LED路燈行業(yè)發(fā)展和客戶需求如何有效融合?
LED路燈行業(yè),和客戶需求之間的矛盾。在目前所有路燈行業(yè)的廠家都有自已的網(wǎng)絡(luò)營銷部門?但很少有那家能做到滿足客戶的需求。這是我接觸到這行業(yè)后,發(fā)現(xiàn)目前客戶的需求如下:
1、要真正的路燈廠家,怕找不到源頭。
2、要最低報價,怕價格高。
3、產(chǎn)品是否能達標,怕質(zhì)量不過關(guān)。
4、工期,怕不能按時完工。
5、物流運輸?shù)谋WC。
所以一般客戶在網(wǎng)上找到廠家,就要報價,這時候,廠家要的是參數(shù)和要求,然后出圖,最后報價。所以路燈行業(yè)的報價和別的行業(yè)不
一樣。路燈的產(chǎn)品不好固定不變。同樣高的要路燈,
1、口徑的不同,價格就不一樣
2、壁厚的不同,價格也不一樣
3、光源的不同,價格也不好定
4、燈具的不同,價格也不一樣
5、燈桿的材質(zhì)不一樣,價格當然變化了。
6、造型的工藝不一樣,價格當然也不同
所以,如果一個詢價的,只講。6米LED路燈價格多少,基本沒有辦法報價,但針對這個問題,做為我們路燈廠家來講,如果誰能先解決了這個痛點,誰就能解決客戶的需求。而我們路燈行業(yè),都沒有重視這類的問題,但同時,所有的廠家網(wǎng)絡(luò)部門,都要以客戶的需求為主。這也是路燈行業(yè)的競爭力所在。
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